Les objectifs de cette recherche :
- Étudier les dispositifs d'aide proposés par les environnements logiciels dans le domaine éducatif.
- Caractériser les demandes et les attentes implicites et explicites des utilisateurs en matière d'aide.
- Réaliser plusieurs prototypes de systèmes d'aide qui comportent une représentation des connaissances et qui mettent en œuvre des capacités d'intervention, de dialogue et d'explication, dans trois domaines complémentaires :
- les logiciels d'analyse de données et de calcul scientifique,
- les environnements d'apprentissage de la résolution de problèmes,
- les bases de données hypermédia.
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