Logique pour l'évaluation d'un service de formation et de conseil à distance : le projet EcoManagement

Résumé : [...] EcoManagement est un projet d'implantation d'un service de conseil et de formation à distance qui a pour objectif d'aider les PME à mettre en place une méthode de gestion environnementale. [...] Nous proposons d'analyser la mise en place d'un service nouveau comme celui concerné par EcoManagement comme un processus d'innovation. En effet, il s'agit dans ce projet de mettre en oeuvre, en exploitant les possibilités offertes par les nouveaux outils de communication, des modalités de formation et de conseil à distance qui peuvent être considérées comme innovantes pour le public concerné. [...]