Contrôle aux frontières de l'organisation et apprentissage organisationnel : quel rôle des outils de gestion ?

Charlotte Baille (1)

1 MRM - Montpellier Research in Management

This papier proposes to focus on organizational learning and how it is carried out accross boundaries. Based on the case of a automotive dealerships group, we highlighted the role of mediating management tools in the trading zone (Kellogg et al., 2006) to cross boundaries and help managing knowledge.

Le présent papier propose de s'intéresser à l'apprentissage organisationnel et à la façon dont il se réalise malgré les frontières dans l'organisation. En s'appuyant sur le cas d'un groupe de concessions automobiles, nous avons mis en lumière le rôle d'outils de gestion médiateurs au sein de la zone de négociation (Kellogg et al., 2006) permettant de franchir les frontières et de favoriser le partage des connaissances.

Mots clés: management control; boundary object; knowledge managing

Mots clés: contrôle de gestion; objet-frontière; apprentissage organisationnel

Domaines: Gestion et management

Charlotte Baille. Contrôle aux frontières de l'organisation et apprentissage organisationnel : quel rôle des outils de gestion ?. Accountability, Responsabilités et Comptabilités, May 2017, Poitier, France. pp.cd-rom. ⟨hal-01907577⟩